Das vorliegende Buch verspricht, das Geheimnis hinter der Erfolgsgeschichte von Starbucks zu lüften. Ob das Versprechen gehalten wird oder ob es sich lediglich um einen Versuch handelt, mit einem bekannten Namen Geld zu verdienen, gibt es in meiner Rezension zu lesen.

Titel: Das Starbucks-Geheimnis. Wie aus Kaffee Gold wird. Joseph A. Michelli.

Aus dem Inhalt:

Joseph A. Michelli beschreibt, wie es Starbucks schaffte, aus einem eher unspektakulären Alltagsprodukt wie Kaffee eine faszinierende und bekannte Top-Marke zu machen. Sein Blick ins Innenleben des Unternehmens offenbart die fünf Schlüsselprinzipien des wirtschaftlichen Erfolgs. Er arbeitet heraus, was das Unternehmen Starbucks so besonders macht und wie es seinen Weg an die Weltspitze fand. Humorvoll und unterhaltsam präsentiert Michelli eine Fülle von umsetzbaren Ideen und Strategien und zeigt, was andere Unternehmen von Starbucks lernen können.

Meine Meinung zu diesem Buch:

Dies ist ja nicht die erste “Kaffee-Lektüre”, die ich hier vorstelle. Als Kaffeefreund und gelegentlicher Starbucks-Kunde bin ich natürlich empfänglich für so einen Titel. Was steckt nun dahinter?

Michelli macht 5 Prinzipien aus, nach denen Starbucks handelt:

• Mache es dir zu eigen
• Jedes Detail ist bedeutsam
• Überrasche und erfreue
• Freue dich über Widerstand
• Drücke der Welt deinen Stempel auf

Auf diesen Prinzipien aufbauend versucht der Autor anhand von konkreten Beispielen zu erklären, warum das Unternehmen so erfolgreich ist.

Dabei handelt es sich sowohl um kleine Anekdoten aus Sicht der Mitarbeiter und des Managements als auch der Kunden. Dabei erscheinen diese Beispiele jedoch teils banal, teils schon fast abenteuerlich und immer extrem Pro-Starbucks.

Gerade in der ersten Hälfte des Buchs konnte ich mich oft des Eindrucks nicht erwehren, dass es sich hier um Auszüge aus einer Image-Broschüre oder einem Mitarbeiter-Handbuch handelte, was in dieser Intensität gelegentlich etwas nervte.

Schön wiederum ist, dass am Ende eines jeden Kapitels der Autor Anregungen gibt, wie man die beschriebenen Prinzipien auf das eigenen Unternehmen übertragen könnte. Auch wenn diese Tipps nicht sehr in die Tiefe gehen oder wirklich neu sind, regen sie einen zum Nachdenken an. Oftmals sind es ja wirklich die kleinen Dinge, die großes Bewirken können.

Zum Schluß wird der Autor dann doch noch etwas kritischer und räumt ein, dass auch bei Starbucks nicht immer alles perfekt läuft. Insgesamt liest sich das Buch sehr leicht, aufgrund der kurzen, gut strukturierten Kapitel geht der Überblick nicht verloren. Die rund 200 Seiten sind allerdings auch schnell zu Ende gelesen, wobei ich mir gelegentlich etwas mehr inhaltlichen Tiefgang gewünscht hätte.

Das Starbucks-Geheimnis. Wie aus Kaffee Gold wird
Joseph A. Michelli. 208 Seiten. Erschienen im Redline Wirtschaftsverlag.

 
Andere Infos und Rezensionen zu diesem Buch im Internet:

• Rezension auf billigberaten.biz

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1. Starbucks und ich
2. Keine große Sache

Titel: Starbucks und ich. Wie ich alles verlor und das Glück wiederfand. Von Michael Gates Gill.

Aus dem Inhalt:

Michael Gates Gill, seit über fünfundzwanzig Jahren Kreativdirektor in einer der größten Werbeagenturen der Welt, wird von einem Tag auf den anderen auf die Straße gesetzt. Als dann auch noch seine Ehe zerbricht und sein Arzt bei ihm einen Gehirntumor diagnostiziert, scheint für Michael alles zu Ende zu sein. Völlig deprimiert trinkt er eines Tages einen Kaffee bei Starbucks, als er ein Angebot erhält, das sich als die Chance seines Lebens entpuppt …

Meine Meinung zu diesem Buch:
Die schlichte aber irgendwie elegante Aufmachung des Buchs hat mich neugierig gemacht. Als ich den Text auf dem Buchrücken und den Klappentext auf der Innenseite gelesen hatte, wurde ich noch neugieriger. Hier schreibt doch tatsächlich jemand über seinen eigenen sozialen Abstieg – und gewinnt allem Anschein nach dem Ganzen noch etwas Positives ab.

Diese Geschichte klingt wirklich abenteuerlich, eigentlich fast unglaublich. Um es vorwegzunehmen: Ich bin mir auch jetzt noch nicht sicher, ob es sich wirklich um eine wahre Begebenheit handelt oder nur um eine gut gemachte Werbeaktion von Starbucks. Wie dem auch sei, unabhängig vom Wahrheitsgehalt handelt es sich um eine schöne Geschichte. Das Buch passt gut in unsere Zeit, in der immer alles schneller geht, alle nur die Ellbogen einsetzen und jeder immer noch höher hinaus will. Und in der man eines Tages plötzlich und vielleicht unverschuldet den Boden unter seinen Füßen weggezogen bekommt.

So ist es dem Autor Michael Gates Gill ergangen. Er beschreibt seinen Rauswurf bei einer großen Werbeagentur, den gescheiterten Versuch, anschließend als Berater Fuß zu fassen, den Zusammenbruch seiner Ehe und schließlich die Diagnose einer schweren Krankheit. Dann bekommt er eher zufällig von einer jungen Schwarzen einen Job als Putzmann und Mädchen für alles in einer Starbucks-Filiale angeboten, den er schließlich annimmt.

Die Erzählung handelt überwiegend davon, wie sich Gill langsam an seine neue Situation gewöhnt, wie er sich in seinen neuen Job einlebt und eine persönliche Wandlung durchmacht. Und wie er durch diese Wandlung letzlich eine neue, bessere Einstellung zu anderen Menschen bekommt und erkennt, das materieller Erfolg nicht alles im Leben ist. Er entdeckt neue Stärken an sich und stellt fest, dass Wohlstand und Karriere verbunden mit Rücksichtslosigkeit nicht glücklich machen. Immer wieder stellt er heraus, wie gut und mit wieviel Respekt die Mitarbeiter bei Starbucks behandelt werden.

Und genau das ist es, was mir persönlich an machen Stellen im Buch etwas zuviel des Guten ist. Die Geschichte gefällt mir grundsätzlich gut, sie regt oft zum Nachdenken an und bringt viel Positives rüber. Aber manchmal beschleicht einen eben der Verdacht, ob die Lobhudelei gegenüber Starbucks vielleicht doch andere Hintergründe hat.
Aber vielleicht kommt das auch nur daher, weil eine “typisch” amerikanische Erzählung in einem “typisch” europäischen Gehirn manchmal einfach andere Reaktionen auslöst …

Starbucks und ich. Wie ich alles verlor und das Glück wiederfand. Von Michael Gates Gill. Erschienen im Knaur Taschenbuch Verlag im Juli 2008. 320 Seiten.

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1. Das Starbucks-Geheimnis
2. Keine große Sache

Dieser Titel viel mir zufällig in die Finger, als ich bei einem Kurzurlaub in Hamburg einen Coffee-Shop einer mir bis dahin unbekannten Kette betrat. All denjenigen, die schon einmal mit dem Gedanken gespielt haben, sich selbständig zu machen, aber einfach von zu vielen Zweifeln geplagt werden, möchte ich dieses Buch vorstellen.

Titel: Keine große Sache. Coffee to go oder wie man den Traum vom eigenen Unternehmen verwirklicht. Von Vanessa Kullmann.

Zitat vom Rückentext:

Kaffee in Pappbechern war in Deutschland alles andere als populär, als Vanessa Kullmann 1998 mit 26 ihren ersten kleinen Coffee Shop in Hamburg eröffnete. Heute gehören zu Balzac Coffee 30 Filialen und das Unternehmen ist für die Marktführer zu einer echten Konkurrenz geworden. Wie sich mit ein bisschen Beharrlichkeit, gutem Timing und leidenschaftlichem Glauben an die eigene Sache mitunter Berge versetzen lassen, zeigt die Unternehmerin des Jahres 2006 am Beispiel ihrer ganz persönlichen Erfolgsgeschichte.

Meine Meinung zu diesem Buch:
Ich hatte dieses Buch innerhalb kürzester Zeit ausgelesen. Besonders faszinierend war, dass es sich hier nicht um eine typisch amerikanische “Vom-Tellerwäscher-zum-Millionär”-Story handelte, sondern um eine deutsche Erfolgsgeschichte. Vanessa Kullmann beschreibt sehr kurzweilig ihren persönlichen Weg, der sie von einer anfangs fixen Idee über viele Hürden bis hin zur erfolgreichen Unternehmerin führte.

Es beginnt damit, dass sie in New York ein Praktikum in einem Fotostudio absolvierte und dort des öfteren zum Kaffeeholen in einem nahe gelegenen Coffee-Shop war. Dort kommt ihr der Gedanke, selbst einen solchen Laden zu eröffnen – aber in Deutschland! Im Buch wird beschrieben, wie Frau Kullmann zunächst intensive Hobbyanalysen betreibt und dabei ihre Idee mehr und mehr an Gestalt gewinnt.

Kapitel für Kapitel wird man durch die Entstehung eines Unternehmens geführt. Dabei werden die sehr persönlichen und teils emotional geschilderten Erlebnisse immer wieder ergänzt durch Tipps und Checklisten, die bei einer Unternehmensgründung hilfreich sein können: Namensfindung und Logo, Standortfrage, Kundenbindung und vieles mehr. Besonders gefallen hat mir, dass nicht nur die positiven Seiten der Selbständigkeit, sondern auch die Hindernisse und Rückschläge dargestellt wurden. Das macht das Buch und die Geschichte insgesamt sehr authentisch und glaubwürdig.

Auch wenn nach dieser Lektüre sicher nicht jeder gleich sein eigenes Unternehmen gründen kann und will, motiviert dieses Buch dennoch unglaublich, auch mal über den eigenen Tellerrand zu sehen und an seine Ideen zu glauben.

Keine große Sache. Vaness Kullmann. Erschienen im Heyne Verlag.

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